Communication et gestion de crise
Formation créée le 16/03/2023. Dernière mise à jour le 08/03/2024.
Version du programme : 2
Programme de la formation
La crise surgit sans prévenir, quels que soient son domaine et les lieux. Elle concerne tous les élus, aussi bien des communes rurales que des urbaines. Sans anticipation sa gestion en deviendra compliquée et le tourbillon médiatique peut bouleverser un mandat, une vie…et plus encore. Personne n’est à l’abri. Points forts : - Faire part d’expériences réelles et rencontrées par les élus locaux au gré d’un développement théorique pour poser les bases - Mise en situation sous forme d'une simulation où les élus seront les acteurs
Objectifs de la formation
- Rappeler la nécessité d’anticiper la gestion de la crise
- Planifier une organisation réfléchie en amont
- Organiser la gestion des relations avec la presse
Profil des bénéficiaires
- Maire, adjoint
- Correspondant incendie et secours
- Correspondant défense
- Président, vice-président
- Être élu local en fonction à la date de la formation
Contenu de la formation
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Les caractéristiques d'une crise
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Le dispositif de crise :
- L’anticipation et l'alerte
- Activation de la cellule de crise
- Communication de crise
- Faire vivre le dispositif
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La carte des acteurs
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Principes de la communication de crise :
- Principes généraux
- Communication à chaud
- Préparer une interview
- Questions récurrentes
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Cas pratique et mise en situation
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Un principe de base : le RETEX (retour d’expérience)
Philippe Tissier, Lieutenant-colonel de réserve de la gendarmerie, conseiller du général chef du Sirpa Gendarmerie, Enseignant Vacataire à l’Université de Cergy-Pontoise depuis 2008 en communication et gestion de crise, directeur depuis 21 ans d’une association départementale de maires. Il a accompagné de nombreux maires de communes (de toutes tailles) dans leur gestion de crise.
- Feuille de présence
- Quiz d’évaluation des compétences
- Formulaire d'évaluation de la formation à compléter obligatoirement en ligne le lendemain de la formation
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés, illustré de très nombreux cas.
- Atelier de mise en condition : simulation d’une cellule de crise
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Accessibilité
Prochaines dates
- Communication et gestion de crise - 01/07/2024 au 01/07/2024 - AMJ - (14 places restantes)